SPAR UK : FIDÉLISATION & PAIEMENT DANS SON APPLICATION MOBILE

30 octobre 2017

L’enseigne de proximité Spar UK lance une application mobile combinant les fonctionnalités de paiement, couponing et de fidélisation après avoir signé un accord avec la plate-forme de fidélisation et paiement mobile Zapper. Avant de procéder au déploiement à l’échelle nationale dans ses 2700 magasins, SPAR réalise des tests à Plymouth ainsi qu’à  Exeter au Royaume Unis depuis le mois d’Octobre.

Une cinématique simple au service du format de proximité et de l’expérience consommateur

Pour bénéficier de ces fonctionnalités, les consommateurs ayant acheté dans un magasin de proximité SPAR sont invités à scanner un QR code à l’aide de leur mobile lors de leur passage en caisse. Paiement mobile, compensation d’offres promotionnelles et crédits de points sur la carte de fidélités du magasin sont alors traités en quelques secondes.

Selon les propres chiffres de la plateforme Zapper, 46% de ses abonnés ont utilisé l’application dans les magasins de proximité du Royaume-Uni depuis son lancement en décembre 2016, d’où l’intérêt de réaliser un partenariat avec la marque enseigne pour directement intégrer ces fonctionnalités dans l’application de SPAR.

Le directeur de la distribution de SPAR UK, Ian Taylor, a déclaré: « Nous continuons à développer des magasins de proximité modernes et le paiement mobile Zapper récompense la fidélité et permet à nos clients de payer leurs produits plus rapidement, ce qui, à son tour, encouragera une utilisation répétée de l’application mobile en magasin. »

spar mobile uk

En résumé

Les formats de proximité ont beaucoup à offrir et le mobile optimise l’expérience consommateur pour peu que l’on implémente les applications de fonctionnalités apportant un réel service et une véritable utilité au consommateur

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