IA-t-il un pilote dans l’avion ?
30 novembre 2022. Sur les écrans des ordinateurs et smartphones, apparaît ChatGPT. En deux semaines seulement, le million d’utilisateurs est atteint. Services marketing, communication et IT s’en emparent, tout comme des millions de Français pour leur usage quotidien. Quatre ans plus tard, où en sommes-nous ?
« On s’est tous amusés avec ChatGPT, Gemini, Perplexity… On a généré des visuels, des chatbots, on en a parlé fièrement à des collègues. La limite aujourd’hui, c’est de savoir comment ce petit bout de prompt peut interagir avec le marché et se développer à grande échelle. C’est la dimension produit qu’il faut envisager et qui devient primordiale » introduit Martin Rennert, CEO de HighCo Merely, la plateforme de pilotage de l’Offre des enseignes.
À l’occasion de l’évènement Retail en Action du 8 octobre 2026 organisé par HighCo Data, nous avons balayé toutes les tendances, les usages et projections des enseignes vis-à-vis de l’IA. Et le constat est sans appel : 90 % des professionnels présents pensent que l’IA va changer nos métiers et 60 % la relation avec nos clients. Mais que change concrètement l’IA dans nos quotidiens de retailers ? Et surtout, comment passer du stade de pilote à l’industrialisation à grande échelle ? Au cours des prochaine semaines, découvrez nos réponses et nos témoignages clients pour enfin décoller et ne plus rester dans la zone d’embarquement.
