Théâtralisation, animations et expériences en magasin : rien n’est trop beau pour booster le trafic en janvier, février et mars. Entre statistiques et conseils pour théâtraliser les points de vente, découvrez comment transformer le trimestre le plus creux de l’année en aimant à visiteurs !

Un premier trimestre sous tension

Historiquement, le mois de janvier est une période où les consommateurs recherchent davantage de bons plans et de raisons pour consommer car l’élan des achats festifs est derrière eux. C’est aussi un mois de soldes, où les consommateurs sont moins attentifs aux offres en GSA tant ils sont sollicités par d’autres promotions (vestimentaires, équipements high-tech…).

D’après l’INSEE, au premier trimestre 2025, la consommation des ménages a diminué de 0,2 %. Les retailers doivent donc plus que jamais faire preuve d’inventivité pour séduire les consommateurs. D’autant plus qu’après de fortes opérations comme la foire aux vins de septembre, Halloween, Black Friday ainsi que Noël, ils n’ont guère que la galette des rois et la Chandeleur pour égayer un peu le début d’année…

Tout miser sur la théâtralisation, l’expérience magasin et la promesse

Il n’y a pas besoin d’attendre Pâques, Noël ou son anniversaire pour créer de belles offres commerciales ! Le retailtainment séduit tout le long de l’année. Les expériences immersives doublent les chances qu’un consommateur fasse un achat après une interaction divertissante (source : étude Accenture Interactive). Elles augmentent le panier moyen et le temps passé en magasin, ce qui favorise naturellement la conversion.

Pour driver du trafic, il s’agit de miser sur la théâtralisation et l’expérience en magasin. La volonté de faire des économies grâce à des bons d’achat ne suffit plus pour séduire les consommateurs. Pour preuve avec certains retailers, comme les 50 ans de la Coopérative U ou le grand jeu Monopoly chez Carrefour.

Et parce que recevoir des cadeaux est une expérience marquante pour le consommateur, certaines opérations permettent de gratifier l’achat par une récompense. Tefal combine une mécanique simple, des dotations attractives et une expérience fluide, pensée pour maximiser l’engagement tout au long du parcours d’achat. Le principe : à l’occasion de la Chandeleur, chaque produit acheté donne l’occasion de jouer pour remporter une récompense gourmande, allant de bons d’achat à des lots importants comme des kits de cuisine ou des coffrets Wonderbox.

L'essentiel est de penser à des opérations théâtralisées qui seront facilement relayées sur les réseaux sociaux par les enseignes, mais surtout par leurs meilleurs ambassadeurs : les clients.